KLIA menang anugerah perkhidmatan imigresen terbaik

12/04/2011 8:51pm

KUALA LUMPUR 12 April – Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) dianugerah Perkhidmatan Imigresen Lapangan Terbang Terbaik Dunia pada Anugerah Lapangan Terbang Dunia Skytrax di Copenhagen, Denmark baru-baru ini.

KLIA juga mengekalkan kedudukan antara 10 lapangan terbang terkemuka dunia dengan menduduki tempat kesembilan, pada majlis yang sama.

Malaysia Airport Holdings Bhd, operator KLIA, dalam satu kenyataan menyebut kemenangan itu mencerminkan tahap perkhidmatan tinggi anggota imigresen di lapangan terbang berkenaan.

"Berdasarkan maklum balas yang diterima, ia bukan sahaja dari segi kecekapan keseluruhan perkhidmatan, malah kualiti dan budi bahasa anggota individu,” katanya.

Anugerah Lapangan Terbang Dunia itu adalah berasaskan kajian daripada 11.38 juta soalan melibatkan lebih 100 kewarganegaraan berlainan yang menaiki pesawat, meliputi lebih 240 lapangan terbang di seluruh dunia.

Kajian itu menilai pengalaman pengguna merentas 39 perkhidmatan lapangan terbang berlainan dan faktor produk, dari pemeriksaan masuk, ketibaan dan pemindahan, sehinggalah pelepasan. – Bernama

Source: Utusan Malaysia Online.